贵阳市场调查:如何做网络市场调研?

2017-06-17

       传统的市场调研已不能满足用户的需求,主要表现在:

       调研周期长,费用高。 传统的市场调研,无论是询问法、观察法还是实验法,企业都要投人大量的人力、物力,而且技术手段落后,不能满足用户迫切的需求。

        互动性差。传统调研方法无论采用哪种手段,被调查者始终处于被动地位。一方面企业难以针对不同的消费个体发出不同的问卷,另一方面消费者也难以表达自己的意识和愿望。

       虚假数据泛滥。各市场调研公司大打价格战,虚假数据充斥市场,对行业的公信里提出了严峻的考验

       借助互联网和手机这两大现代化的信息沟通渠道,在线调研具有低成本、高速度、跨越空间局限、有着丰富的表现形式、具有智能化及互动性等优点。在线调研在欧洲、美洲以及日韩等互联网发达的国家已经相当普遍,在市场研究、民意调查以及学术研究方面得到广泛的应用。

       相对于传统的市场调研,网络调查问卷具有以下优势:

       及时性和客观性 能够快速地传送到连接上网的网络用户中,这就保证了企业调研信息的准确性与及时性。所以在线市场调研的结果是比较客观和真实的,能够反映消费者的真实要求和市场发展的趋势。

       便捷性和经济性 调研者在企业站点上发出电子调查问卷,提供相关的信息,或者及时修改、充实相关信息。然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。这不仅是十分便捷的,而且会大大地减少企业市场调研的人力和物力耗费。

       互动性 在网络环境下,即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以极低成本在营销的全过程中对消费者进行及时的信息搜集。消费者也有机会消费者满意度问卷对从产品设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的信息沟通方式提高了消费者的参与性和积极性。更重要的是能使企业的营销决策有的放矢网络调查公司,从根本上提高消费者的满意度。