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贵阳市消费者市场研究调查 第三方神秘顾客

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【项目起因】

就目前的形式来看,贵阳变化较快且不可预测,未来消费者银行服务行业发展将充满更多变数,需要密切关注市场的发展动态。华信维智咨询报告研究贵阳市场消费者银行服务现状及未来发展趋势,侧重分析贵阳市场的主要企业,同时对比其他外省各地区域等地区的现在及未来趋势。


【项目方法】

对于消费者需求研究,华信维智咨询认为消费者需求研究即是挖掘消费者真实的需求和偏好。其内容非常广泛,涉及了营销的许多方面,因此,许多跨国公司与国内的大企业每年都会进行消费者需求研究,了解消费者对产品/广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者使用后评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标

项目目标】

华信维智咨询根据本次项目需要采用问卷调查调研形式,对贵阳市民消费者进行全面研究,挖掘出潜在需求。

具体步骤如下:

(1)贵阳人口特征分析:根据消费者人口基本特征如性别、年龄、学历、收入等属性对消费者进行划分,了解不同属性消费者购买特性与消费观。

(2)贵阳消费者使用过程评价:对使用过程进行分解,挖掘消费者在使用过程中的需求及改进期望。

(3)贵阳消费者需求评价:根据消费者使用经历和体验,挖掘出消费者的未满足需求。

(4)建立需求库:将消费者需求进行汇总,综合了解消费者对这些需求的评价。

(5)产生差异化需求:了解不同类型的消费者消费需求的差异化。

(6)研究建议:最后上书房针对目前的产品现状和消费者需求,为客户提出方向性的建议。

【项目结论】

消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。对消费者市场进行调查,除直接了解需求数量及其结构外,还必须对诸多的影响因素进行调查。


【项目调查内容】

消费者市场调查的基本内容是对上述这类影响变数经常地开展调查研究.

影响消费者市场需求的人口,收入,心理等因素,具体体现在人口,职业,教育,收入,家庭,消费者心理和购买行为等具体变数方面.

1、产品生命周期的四个阶段:投入期、成长期、成熟期和衰退期

2、产品生命周期各阶段特征


2019年7月30日 14:59