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市场调研中应注意以下这些问题:

   1、模型结构的一致性

   就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:

  1)时间市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。

   例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。

  2)定义变量

   比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。

   例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一 定包括甜点。

  3)市场结构

  对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。

  4)行为感知

  这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。

 

   2、抽样调查

   调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:

  1)分类定义的标准问题

   人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。

   例如,社会地位,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。

  2)样本范围和代表性问题

  

  调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。

   例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。

  

  从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。

 


2019年8月13日 14:47