凯里市消费者满意度调查问卷： 一、 消费结构的变化涵盖内容/ 二、消费内容的结构也在发生改变/三、核心讲求与消费者具体需求的高度匹配度

伴随省经济修复与政策驱动带动消费需求恢复，“新消费”势头迅猛，这是中国大消费行业不容错过的发展契机和成长风口。在消费结构升级的道路上，看好上述消费领域的投资机会。首先是消费路径，曾经的传统消费往往落实在实地，而 如今随着信息科技技术的不断腾飞和互联网的逐渐发达。越来越多的消费行为可以发生在线上，线上零售对整体零售的贡献率持续上升，2020年1-10月，实物商品网上零售额同比增长 16%,伴随互联网普及率的快速提升，流量大分散的结果是消费进入用户竞争的存量时代。同时催生出“线下+线上”的融合消费模式，线上线下同时展开，互助互长相互融合。如兴起的网络直播带货、新型的电商业态如京东超市和美团自提买菜、阿里旗下的盒马生鲜。 
      一、 消费结构的变化涵盖内容：可选消费产品和服务的逐渐多样化和高匹配化、消费结构的变化。互联网行业和物流行业的发展使得许多曾经无法实现的服务与产品的消费得以实现，如时下开始火热的在线教育诸如企鹅辅导、猿辅导等，可满足消费者各式各样的需求，消费内容扩大、可选类别增多。同时基于大数据与人工智能分析，商家供给和消费者需求达到了空前匹配度，加强消费意愿，提高消费反馈。 

         二、消费内容的结构也在发生改变，服务类消费比重有上升趋势，创新创意类消费正在提高，满足精神需求的消费正在扩大占比；消费的支付方式中移动支付占比飞升明显，以支付宝支付、微信支付、银行卡支付为先高速渗透，并覆盖中小城市、城镇，在国际中处于领先地位；新消费的规模扩大明显，农村消费力逐露头角，城市消费力大大被挖掘，新消费总体规模扩大。

三、核心讲求与消费者具体需求的高度匹配度，这也是与传统消费最大的区别之一。从消费者的角度出发，对于产品定位进行重塑，充分了解市场，以达到需求端与供给端的高度匹配与和谐，这是促进消费结构升级的重要动力。“新消费”的发展依赖于消费端的“新变化”，日益增长的个性化、定制化、高端化需求为消费升级搭建了稳固的基础，在消费升级主导的“新趋势”带动下，以网络购物、移动支付等新业态新模式为特征的新型消费快速发展，为“新消费”发展开拓出了广阔的成长空间。。