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    政府专项调查


    随着社会文明程度的日渐提高，我国民众参与政治的意愿越来越强烈，提高政务透明度、听证会制度等获得了社会的广泛关注。公共政策的制定和施行过程中，政府、专家、公众是三个重要的角色，上书房重点就民众公共服务需求进行研究，包括公共服务内容需求以及需求变化等方面的研究，为政府制定推行政策提供充分的民意参考基础，协助政府清晰把握民众对政府公共服务的需求，引导将有限资源科学合理分配，实现资源效用最大化。推进公共服务改革，提供更多、更好的公共产品和公共服务来满足公众日益增多的社会需求是现代社会发展的内在要求。同时，只有及时了解公众需求，一切以满足人们多方面需求作为出发点，才能提供更好的实施社会管理，提供高质量的公共服务。


    政策/社会管理/公共项目可行性评估

     

    政策制定前期调研是一项汇民意、聚民智的行动，能够使得制定的政策更加贴近民意，进而惠及民众，同时也能够增强政府与民众之间的沟通，体现政府以民众为本的服务思想。充分采纳民意的公共政策才能被民众广泛接受、遵从、维护和有效执行。公共项目立项公众参与调查主要包括诸如公园建设、垃圾焚烧站环评、垃圾分类项目、城市规划、城市污水处理项目、住地拆迁等。政策/社会管理公众参与调查主要包括涉及民生的法律法规、政策等前期民意调研，诸如上书房咨询完成的深圳市公共信用信息公开立法调研项目。

     

    公共文明指数测评

     

    “全国文明城市”是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，也是最具价值的城市品牌。深圳市从2010年第三季度开始，每个季度组织开展一期公共文明指数测评，并定期在媒体发布公共文明指数测评结果。深圳每个区针对公共文明指数测评均会邀请第三方外脑，帮助各区政府办公室针对每季度出现的问题先进行自评自测，及时将已出现的问题进行的改进。上书房信息咨询作为国内权威独立的第三方调研机构，凭借科学的测评体系、成熟的方法技术及丰富的操作经验，有幸先后为坪山新区管委会综合办公室和大鹏新区管委会综合办公室提供专业的评估咨询服务。通过城市文明指数相关测评，能够发现在创建文明城市过程中存在的主要问题，推进文明城市创建工作的进展，促进提升全市公共文明水平。

     

    社会文化与群体研究

     

    持续关注和研究中国社会文化与群体的价值观、生活形态变迁，致力于为政府部门等提供社会文化、社会群体形态变迁的数据及咨询服务。此项研究能够为辅助政府进行社会经济发展规划、决策提供重要依据。