合作出新招：贵州一物业与市场调研公司联手解决费用收取痛点

在贵州省毕节市，某知名物业公司通过与专业第三方市场调研公司合作，成功解决了物业费收取难的问题。

面对部分业主因不满物业服务质量而拖延或拒缴物业费的挑战，物业公司没有选择强制措施，而是决定从根本上解决问题。

他们进行了一次详尽的业主满意度调查，以收集业主的真实反馈和建议。

这次市场调研由华信维智执行，凭借其专业性、客观性和广泛的信息资源及调研网络，有效识别了业主满意度低的原因和服务短板，如服务响应延时、公共设施维护不足等。

根据调研结果，物业公司优化了客户服务流程、提高了员工培训质量并升级了硬件设施。

几个月后，服务质量显著提升，业主满意度大幅提高，之前存在的物业费收取问题也得到了有效缓解。

这次经历证明了业主满意度调查的重要性，它不仅帮助物业公司准确了解业主需求，还有效提升了服务水平和业主信任，从而解决了收费难问题。

华信维智，一家专注于市场调研的领军机构，提供全方位的服务范围。

我们的服务包括市场调研设计、数据搜集、分析直至报告编制，致力于深化对客户满意度和员工满意度的理解与评估。

凭借13年的行业沉淀，华信维智在2023年为横跨多个领域的客户提供了优质服务，项目覆盖贵阳的物业满意度调研、遵义的客户满意度评估、六盘水产业园的客户满意度研究、都匀食堂的满意度调查、安顺的消费者满意度测评、兴义的员工满意度评价、铜仁的窗口服务满意度、毕节的社会满意度调研、凯里的医院满意度评估、贵阳小区业主满意度调查及贵州旅游业的服务满意度研究等。