贵州神秘顾客暗访有哪些公司?提高企业的服务质量的方式?

2019-08-23

高效神秘顾客找华信维智研究咨询有限公司

 

【公司介绍】

自2012贵州华信维智研究咨询有限公司注册以来,贵州华信维智公司一直秉承“诚信、专业”的经营理念,坚持用户至上、质量第一,服务了一批又一批的客户。公司以丰富的商业服务经验,为您提供神秘顾客; 神秘顾客调查; 华信维智第三方评估调研,神秘顾客调查; 市场调查的商业服务。选择我们就是选择诚信,


项目方法和目标】

收集数据,放发问卷,做神秘顾客的“服务评核表”的考核项,以及录音笔,就餐结束后尽快填写评核表。检测点餐服务员满意度,体验到的服务流程更全面;等待服务,观察服务员是否有主动服务意识;全程录音,全程是暗访身份。